利用者向けよくある質問 春日部市プレミアム付電子商品券について 申込み・抽選・購入について 利用について アプリについて 春日部市プレミアム付商品券について 「春日部市プレミアム付電子商品券」とは何ですか? 物価高騰の影響を受けている市民の負担を軽減し、消費の下支えをするために、市が発行する電子商品券です。 1セットの内容を教えてください。 1セット5,000円で7,500円分(共通券5,000円分、専用券2,500円分)の電子商品券が購入できます。プレミアム率 50%です。 共通券と専用券の違いは何ですか。 共通券:全取扱加盟店舗で使用可 専用券:売場面積1,000㎡未満の取扱加盟店舗で使用可(駐車場・バックヤードは含まない) 例)大型のスーバー等は、専用券はご使用できません。 誰が申し込めますか? 春日部市内にお住いの方が対象です。 申込み・抽選・購入について 申込方法を教えてください。 専用アプリをダウンロードし、会員登録後にお申込みください。 1人につき1回の申込みとなります。 詳しくは、こちらをご確認ください。 申し込んだら、必ず買えますか。 1人1セットは「原則当選」となるよう抽選いたしますが、応募者が発行総数を上回った場合は、この限りではありません。また、申込内容に不備や虚偽の記載があった場合や、必要事項の記入漏れ、重複申し込みは無効となり、原則当選の対象外となります。 抽選結果はどのようにわかりますか? アプリ内でご確認いただけます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 当選した場合の購入方法を教えてください。 アプリ内の支払い手順に沿って、クレジットカード払いまたはコンビニ払いにてご購入ください。 ・クレジットカード:VISA、Mastercard、JCBが利用できます。本人認証サービス(3Dセキュア)が未設定の場合は、事前に設定が必要です。 ・コンビニ:セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキでお支払いできます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 クレジットカードの本人認証サービス(3Dセキュア)とは何ですか? インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスのことです。 具体的には、インターネット上で決済をする際に、クレジットカード情報に加え、ワンタイムパスワードや生体認証などの追加認証を求められます。 ※本人認証サービス(3Dセキュア)は、クレジットカード会社により仕組みが異なります。詳しくは各クレジットカード発行会社へご確認ください。 設定ができない場合などについては、コンビニ払いもご検討ください。 クレジットカードで購入した場合、カード利用明細にはどのように表示されますか? 「フェリカポケットマーケティング(Felica Pocket Marketing)」と表示されます。(本事業のシステム提供会社名です) 利用について 使用期間はいつですか? 令和8年7月27日(月)~令和9年1月28日(木)の期間内に限り、使用可能です。 使用できない商品、サービスはありますか? たばこ、チケット類、公共料金の支払いなどには使用できません。その他、左記に類するもの、社会通念上、商品券の使用対象として市及び実行委員会が適当と認めないもの、各取扱加盟店が独自に指定するもの。 詳しくは、こちらをご確認ください。 たばこは購入できますか? たばこの購入には、使用できません。 おつりは出ますか? 1円単位で使えるため、おつりは出ません。 電子商品券の払い戻しはできますか? 使用の有無にかかわらず、 いかなる場合も払戻し(返金)はできません。 アプリについて アプリのマニュアルはありますか? 利用者向けマニュアルをご覧ください。 アプリのプッシュ通知を「オン」にする必要はありますか?また、設定方法を教えてください。 事業に関するご案内、抽選発表、購入期限や使用等に関する重要なお知らせは、アプリのプッシュ通知にて配信します。 大切なお知らせをお受け取りいただくため、通知設定を「オン」にしていただくようお願いします。 ■プッシュ通知の設定確認・操作方法 【iPhone】をご利用の方 1. スマートフォンのホーム画面の「設定」(歯車アイコン)を開きます。 2. 「通知」 をタップします。 3. アプリ一覧から 「TODA PAY」 を選択します。 4. 「通知を許可」 を オン(緑色) にします。 ※「ロック画面」「通知センター」「バナー」の3箇所すべてにチェックが入っていると、より確実に通知を確認できます。 【Android】をご利用の方 1. スマートフォンのホーム画面の「設定」(歯車アイコン)を開きます。 2. 「通知」をタップします。 3. 「アプリの通知」をタップします。 4. アプリ一覧から 「TODA PAY」 を選択します。 5. 「通知を許可」を オン にします。 ※機種により設定ボタンの名称、操作方法が異なる場合があります。